Qualquer negócio, independentemente do tamanho ou segmento, tem metas de vendas, não é mesmo? Esses números, porém, costumam seguir uma estratégia pra ser considerados realistas.
Já imaginou, então, conseguir aumentar os seus resultados, sem necessariamente precisar de investimentos proporcionais? É por isso que você precisa conhecer tudo sobre como ter um negócio escalável.
O que acha de tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto e entender como a escalabilidade pode ajudar a sua loja ou concessionária a crescer de maneira rápida, mas suportando os desafios que acompanham essa evolução? Continue a leitura deste artigo e descubra!
O que é escalabilidade
A escalabilidade é a capacidade de um negócio crescer de maneira significativa, sem representar a necessidade de investimentos e custos proporcionais. A ideia é conseguir desenvolver uma empresa de forma mais eficiente, sem precisar acompanhar o ritmo de crescimento, por exemplo, com aplicação de recursos na contratação de profissionais ou espaços físicos.
Em resumo, um negócio escalável é aquele que consegue aumentar os seus resultados sem exigir uma maior capacidade de investimento e/ou esforço pra que aqueles números sejam alcançados.
O que caracteriza um negócio escalável
O que precisa ser feito para ter um negócio escalável? Como falamos acima, a escalabilidade é a possibilidade de crescer o seu negócio sem representar um aumento proporcional dos seus custos e esforços.
Por isso, algumas características em comum precisam ser colocadas em prática pra garantir que o seu negócio consiga crescer de maneira sustentável:
- produto com alto valor de mercado;
- processo de venda replicável em grande escala;
- investimento em comunicação e marketing;
- automatização de processos internos e externos;
- criação de uma logística eficiente.
3 estratégias para ter um negócio mais escalável
Mas, afinal, o que pode ser feito pra ter um negócio escalável e conseguir resultados positivos de maneira crescente e consistente? Confira algumas das dicas que podem ser muito úteis pra sua loja ou concessionária.
1. Vender online
O primeiro passo, quando se fala em escalabilidade, é a migração do seu foco para o ambiente online. Pra começar, você consegue atingir uma audiência muito maior quando utiliza plataformas digitais. Se antes os seus clientes em potencial eram restritos ao local em que estavam (se passavam perto da sua concessionária, por exemplo), agora, é possível ampliar o seu alcance.
Ou seja, sem precisar expandir o seu negócio, você consegue atingir mais consumidores em potencial dentro de plataformas online. Como falamos anteriormente, é exatamente sobre isso que se trata um negócio escalável: conseguir ter um resultado maior sem precisar aumentar os custos nas mesmas proporções.
A partir dos seus anúncios online, a sua loja ou concessionária consegue impactar clientes que estão, por exemplo, em uma cidade vizinha. De acordo com a oferta que você está fazendo, os valores podem ser suficientes para convencê-lo a fazer um caminho um pouco mais longo pra comprar um carro. A maior presença digital, portanto, já garante mais vendas em potencial.
A comunicação com os clientes se torna mais simples de ser feita. Os interessados conseguem entrar em contato mais fácil com o seu negócio, o que também resulta em uma maior fidelização desses clientes após o negócio feito. Afinal, ele vai continuar acompanhando as suas ofertas e lançamentos, o que pode ser determinante pra resultar em mais vendas.
2. Mais automatização de processos
Mas é importante entender que a tecnologia não deve ser utilizada no seu negócio apenas pra se aproximar dos consumidores e expandir o alcance. É preciso que ela ajude a otimizar os processos internos do seu negócio. Por que perder tanto tempo com atividades burocráticas â seja pra fazer gestão, seja pra comunicação â na sua rotina de trabalho?
Pensando nisso, é fundamental investir na automatização de processos em todas as áreas do seu negócio. Começa com a otimização da comunicação e na promoção da sua loja ou concessionária. Utilize ferramentas que facilitem o controle dos seus anúncios e permitam o contato segmentado com os clientes em potencial, ganhando tempo pra focar atividades estratégicas.
Em vez de os vendedores perderem tempo anotando cada informação de forma individual, por que não contar com uma plataforma que centralize todos os dados sobre os clientes? Assim, todos conseguem ter acesso em tempo real ao que foi alterado, garantindo maior efetividade das abordagens, por exemplo. No fim, quem vai ganhar são os consumidores, com melhores jornadas de compra.
Mas pra tornar o seu negócio escalável, é preciso identificar quais são as maiores necessidades da sua rotina de trabalho. A partir disso, fica mais fácil definir quais são os processos que precisam ser automatizados e quais são as soluções que podem contribuir pra resolver essa demanda. Ganhando tempo em vez de executar tarefas burocráticas, toda a sua equipe pode ganhar em produtividade.
3. Investir em logística
A logística é outro ponto que precisa ser trabalhado se você quer transformar a sua loja ou concessionária em um negócio sustentável. Tecnologia e a internet são aliados fundamentais pra potencializar as suas vendas, mas também, é necessário planejamento e organização pra garantir que a operação funcione da melhor maneira possível em busca de mais vendas.
O planejamento na área da logística vai garantir que os custos do seu negócio sejam menores, encontrando um fluxo de trabalho que não prejudique o desempenho dos profissionais. Como os veículos vão ser entregues aos clientes? E os horários de atendimento? Todas essas questões precisam ser resolvidas pra que uma venda não atrapalhe a produtividade no restante do dia.
Com o maior acesso aos recursos tecnológicos e à transformação digital, é mais fácil tornar o seu negócio escalável. Aliando esses recursos ao planejamento em todas as áreas do negócio, as chances de conseguir melhorar os seus resultados são muito maiores, permitindo um crescimento sustentável.
Agora que você já sabe como estruturar um negócio escalável, o que acha de continuar por dentro de novidades que podem ser úteis pra sua concessionária ou loja? Então assine a nossa newsletter e receba outros conteúdos como este!
